美团针对骑手服装问题发表声明，致力于重塑企业形象并承担更多社会责任。公司强调关注骑手服装的合理性，避免涉及争议内容，同时重视骑手的安全与形象。此举旨在提升企业形象，并回应公众对骑手服装问题的关注。美团致力于通过改进骑手服装等措施，积极履行社会责任，推动企业的可持续发展。

事件背景

所谓“擦边骑手服”，指的是美团外卖骑手所穿着的制服因设计过于暴露或其他有争议的元素，引发了公众的热议，随着事件的发酵，社会各界对美团的企业文化和价值观产生了质疑，面对舆论的压力，美团选择公开发声，回应公众的关切。

美团发声的重要性

1、回应公众关切：美团积极回应舆论质疑，展现了企业的诚信和透明度，有助于维护企业声誉和形象。

2、纠正企业文化偏差：此次事件暴露出美团企业文化可能存在的问题，通过发声，美团表明了对这些问题的重视，并承诺进行整改。

3、履行社会责任：作为互联网企业佼佼者，美团重视并履行社会责任，此次事件发生后迅速回应，体现了其对社会和谐稳定的追求。

在发声中，美团采取了以下行动：

1、道歉与反思：美团对事件表示道歉，承认在骑手制服设计上的疏忽，并表示将深刻反思。

2、承诺整改：美团承诺重新设计骑手制服，确保既符合企业文化，又尊重社会多元价值观。

3、强调企业文化和价值观：美团在声明中强调了其以人为本的企业文化，关注员工成长和发展。

三. 美团未来应如何更好地履行社会责任

1、持续关注社会热点：紧跟国家和社会的发展需求，调整企业战略方向。

2、加强企业文化建设：营造积极向上的工作氛围，提升员工归属感和凝聚力。

3、关注员工权益：尊重员工权益，保障员工的合法权益。

4、积极参与公益事业：通过公益慈善活动、支持教育、扶贫、环保等方面的事业，积极履行社会责任。

美团还应注重以下几个方面：

1、加强与社会各界的沟通与交流：美团应加强与政府、消费者、合作伙伴等社会各界的沟通与交流，及时了解各方需求和期望，为企业发展和社会责任履行提供指导。

2、推动行业自律：作为行业领军企业，美团应积极参与行业自律机制的建立与完善，推动行业健康发展。

3、关注环境保护与可持续发展：在追求经济效益的同时，美团应关注环境保护与可持续发展，通过绿色物流、节能减排等措施，降低企业运营对环境的影响。

4、创新社会责任履行方式：美团可以探索创新社会责任履行方式，如开展公益创新项目、推动骑手社区建设等，以更多元化的方式履行社会责任。

美团就“擦边骑手服”事件发声体现了其对企业社会责任的重视，作为互联网企业，美团应持续关注社会热点问题、加强企业文化建设、关注员工权益、积极参与公益事业等方面，以更好地履行社会责任，美团还应加强与社会各界的沟通与交流、推动行业自律、关注环境保护与可持续发展、创新社会责任履行方式等，以实现企业的可持续发展，希望通过美团的努力，能够推动更多企业积极履行社会责任，共同构建和谐社会。